این قوانین و مقررات در راستای شفافسازی حقوق و تعهدات کاربران و فروشگاه تدوین شده و استفاده از وبسایت، ثبت سفارش و خرید از فروشگاه به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل این قوانین است.
فروشگاه: وبسایت یا پلتفرم آنلاین فروش آجیل و خشکبار.
کاربر / مشتری: هر شخص حقیقی یا حقوقی که اقدام به ثبت سفارش در فروشگاه مینماید.
محصولات: انواع آجیل، خشکبار، میوه خشک، تنقلات و محصولات وابسته.
سفارش: درخواست خرید ثبتشده توسط کاربر در وبسایت.
ثبت سفارش تنها از طریق وبسایت و با تکمیل اطلاعات صحیح امکانپذیر است. مسئولیت صحت اطلاعات واردشده (نام، آدرس، شماره تماس) بر عهده مشتری است.
فروشگاه مجاز است در صورت بروز خطا در قیمتگذاری یا موجودی، سفارش را لغو و وجه پرداختی را عودت دهد.
کلیه قیمتها به صورت شفاف و به تومان درج شدهاند.
قیمت محصولات ممکن است با توجه به نوسانات بازار آجیل و خشکبار تغییر کند. پرداخت فقط از طریق درگاههای پرداخت امن و معتبر انجام میشود.
ثبت نهایی سفارش منوط به پرداخت کامل مبلغ فاکتور است.
زمان ارسال بسته به مقصد، نوع ارسال و شرایط کاری متغیر است.
فروشگاه مسئولیت تأخیر ناشی از مشکلات شرکتهای حملونقل، شرایط جوی یا حوادث غیرمترقبه را بر عهده ندارد.
تحویل سفارش به آدرس ثبتشده در هنگام خرید انجام میشود.
در صورت عدم حضور گیرنده، هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود.
با توجه به ماهیت بهداشتی و خوراکی محصولات:
بازگشت یا تعویض محصولات آجیل و خشکبار پس از تحویل امکانپذیر نیست.
2. تنها در صورت ارسال کالای اشتباه یا معیوب (پوسیدگی، بستهبندی مخدوش قبل از تحویل) مرجوعی پذیرفته میشود.
3. درخواست مرجوعی باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا و همراه با مستندات تصویری اعلام گردد.
فروشگاه متعهد به عرضه محصولات تازه، بهداشتی و دارای تاریخ معتبر است. شرایط نگهداری محصولات پس از تحویل بر عهده مشتری میباشد.
تفاوت جزئی در رنگ، اندازه یا طعم محصولات طبیعی بوده و مغایرت محسوب نمیشود.
فروشگاه مسئولیتی در قبال حساسیتهای غذایی یا آلرژیهای فردی مشتریان ندارد. مشتری موظف است قبل از مصرف، از مناسب بودن محصول برای شرایط جسمی خود اطمینان حاصل کند.
اطلاعات شخصی کاربران محرمانه تلقی شده و صرفاً جهت پردازش سفارشها استفاده میشود.
فروشگاه متعهد میشود اطلاعات کاربران را در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد مگر به حکم قانون.
کلیه محتواهای وبسایت اعم از متن، تصاویر، لوگو و طراحی متعلق به فروشگاه بوده و هرگونه استفاده بدون مجوز پیگرد قانونی دارد.
فروشگاه حق دارد در هر زمان قوانین و مقررات را بهروزرسانی کند. نسخه جدید از زمان انتشار در سایت لازمالاجرا خواهد بود.
کلیه معاملات تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران بوده و در صورت بروز اختلاف، مراجع قضایی صالح تصمیمگیر خواهند بود.
سفارش شما پس از ثبت، با بستهبندی مقاوم و بهداشتی آماده شده و در سریعترین زمان ممکن به دستتان میرسد:
تهران: ۱ تا ۳ روز کاری (شنبه تا چهارشنبه؛ پنجشنبه، جمعه و تعطیلات رسمی تعطیل)
شهرستانها: ۲ تا ۵ روز کاری (شنبه تا چهارشنبه؛ پنجشنبه، جمعه و تعطیلات رسمی تعطیل)
توجه: زمان تحویل ممکن است بسته به شرایط جوی و ترافیک مرسولات کمی متفاوت باشد.